Mentions légales - SynEsens
Les présentes CGV et mentions légales s’appliquent à l’ensemble des accompagnements proposés par SynEsens, accompagnement en Bye Bye Allergie et Fleurs de Bach situé à Wintzenheim-Kochersberg, près de Strasbourg, dans le Bas-Rhin en Alsace.
DEONTOLOGIE
Je travaille dans un cadre clair et respectueux. L’idée est simple: vous offrir un moment pour comprendre et transformer ce qui se joue dans vos allergies, intolérances et états émotionnels.
Cadre d’exercice
Je suis praticienne en Bye Bye Allergies et Fleurs de Bach. J’utilise des outils issus de la kinésiologie, de la médecine traditionnelle chinoise, de l'ostéopathie, de la naturopathie et de la psychologie. Je ne fais pas de diagnostic médical et je ne remplace pas un suivi. Par conséquent, ma pratique ne s'oppose ni se substitue à un traitement et suivi médical.
Confidentialité
Ce que vous partagez en séance reste confidentiel. Le secret peut être levé uniquement dans les cas prévus par la loi: danger grave pour vous ou quelqu’un d’autre, ou personne vulnérable.
Consentement clair
Je vous explique ma façon de travailler, les objectifs possibles et les outils utilisés. Vous êtes libre de poser vos questions et d’arrêter l’accompagnement quand vous le souhaitez.
Compétence et formation continue
Je m’appuie sur des méthodes que j’ai apprises et intégrées avec le temps. Je continue à me former pour faire évoluer ma pratique et rester alignée avec les connaissances actuelles.
Cadre thérapeutique
Les séances se font sur rendez-vous, en présentiel ou en distanciel. Les tarifs et les conditions d’annulation sont indiqués dans le CGV. Je ne fournis pas de certificats médicaux et il n'y a pas de prise en charge mutuelle.
Respect et accueil inconditionnel
Vous êtes accueillis avec respect, sans jugement et sans discrimination. Votre histoire, votre rythme et votre intimité sont respectés.
Conditions Générales de Vente & Mentions légales - SynEsens
1- Identification
SynEsens : Micro-entreprise déclarée
SIRET : 91414664200014
Siège administratif : 52 rue du kalkhof 67370 Wintzenheim-Kochersberg
Contact : synesens67@gmail.com
Directrice de publication : Virginie ROECKEL
Hébergeur : Hostinger - 6 avenue Pasteur - 2310 Luxembourg
2- Objet des prestations
SynEsens propose des consultations en Bye Bye Allergie et Fleurs de Bach, en présentiel à domicile du client ou à distance.
3- Prise de rendez-vous et acceptation
Toute réservation de séance, par contact direct ou via plateforme, vaut acceptation sans réserve des présentes CGV.
4- Tarif et modalités de paiement
Les tarifs sont communiqués avant toute prise de rendez-vous.
En présentiel : Règlement en espèces, chèque ou CB.
En distanciel : Règlement par CB ou Paylib selon les indications transmises avant la séance.
Toute séance commencée est due en totalité. En cas d’arrivée tardive la séance ne pourra être prolongée.
5- Annulation et report
Les rendez-vous peuvent être annulés ou reportés jusqu’à 48h à l’avance.
Toute annulation tardive (moins de 48h) ou oubli de séance entraîne la facturation complète lors du prochain RDV, sauf cas de force majeure apprécié au cas par cas.
6- Nature de l'accompagnement
Les séances proposées relèvent de soins énergétiques et d' accompagnement. Elles ne se substituent en aucun cas à un suivi et traitement médical.
7- Confidentialité
Les échanges tenus en séance sont strictement confidentiels, sauf obligation légale ou situation de danger manifeste nécessitant une alerte appropriée.
8- Données personnelles
Les informations collectées (coordonnées, échanges nécessaires au suivi) sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des rendez-vous et de l’accompagnement. Conformément au RGPD, le client peut demander à accéder, rectifier ou supprimer ses données en écrivant à synesens67@gmail.com
9- Droit applicable et médiation
En cas de litige une solution amiable sera privilégiée. À défaut, le client peut saisir un médiateur de la consommation conformément à la législation en vigueur. Le droit français s’applique.
Dernière mise à jour : 07 mai 2026